注文のキャンセル
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キャンセルを希望する場合は、注文番号、購入時のメールアドレス、対象商品を添えて速やかにご連絡ください。
発送を停止できるか確認します。ご連絡いただいても荷物の差し止めを保証するものではありません。
発送済みの場合は返品方法と正しい返送先をお問い合わせください。適用される法定の権利は影響を受けません。
受取後30日以内は無料返品をお申し出いただけます。返金は通常、元のお支払い方法で行います。手順は返品・返金ページをご確認ください。
homedecorstore.usでのお買い物に役立つご案内です。
商品、注文、返品についてカスタマーサービスがご案内します。
破損の写真は確認に役立ちますが、法律上の権利の条件ではありません。
既定の市場はUS、基準通貨はUSDです。購入画面の実際の表示をご確認ください。
これらの案内は強行法上の権利を制限しません。
お問い合わせ先は[email protected]です。
注文に関するお問い合わせでは問題と対象商品をお知らせください。
注文番号を添え、パスワードやカード情報全体はメールで送らないでください。
お問い合わせページからさらにサポートをご依頼いただけます。
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明確な通知
注文番号、購入メールと対象商品を [email protected] に送り、控えを保管してください。適用される法定の撤回権に事前承認は必要ありません。発送停止の可否を確認します。荷物を受け取らないだけでは明確な取消通知の代わりになりません。
返送・返金・変更
発送済みなら正しい返送先と手順を確認し発送証明を保存してください。返金は適用される期限・証拠のルールに従い、通常元の決済方法を使います。サイズや住所の変更は在庫と進行状況の確認が必要で、依頼だけでは完了しません。
